Федераль пассажир компаниясе пассажирларга кире кайтарылмый торган тариф буенча сатып алынган билетлар өчен акчаны кире кайтару мөмкинлеген бирә. Хәзер моны тимер юл кассаларында гына түгел, онлайн режимында да эшләп була. Кире кайтарылмый торган билетны 10 апрельгә кадәр тапшырырга мөмкин.
РФ Транспорт министрлыгы раслаган Пассажирлар, багаж һәм йөк багажы ташуның гамәлдәге кагыйдәләре нигезендә, гадәти шартларда билетларны кире кайтарырга мөмкин. Мәсәлән, әгәр пассажир поезд кузгалып киткәнче 8 сәгатьтән артык вакыт калганда билетны кире кайтарса, ул, РФ ФАС тарафыннан билгеләнгән һәм 210 сум 60 тиен тәшкил иткән билетны кире кайтару өчен җыюдан тыш, юл бәясен кире алырга мөмкин.
Поезда барырга планлаштырган пассажир күптән түгел генә COVID-19 коронавирусының киң таралышы булган илләрдән кайтты яки инфекция йөртүче белән элемтәгә керде һәм хәзерге вакытта карантинда икән, чикләүләрне бетергәннән соң, билетны кире кайтарырга мөмкин. Аңа, кире кайтару операциясенә җыюдан тыш, ул 210 сум 60 тиен тәшкил итә, билетның бөтен бәясе кайтарылачак. Моның өчен ул кассада медицина учреждениесеннән справка күрсәтергә тиеш булачак.