28 января пригородная пассажирская компания ОАО «Содружество» проведет ставший традиционным День пассажира в здании пригородного вокзала Казань-1. В этот день с 12 до 14 часов все желающие смогут высказать предложения и задать вопросы сотрудникам ОАО «Содружество». Также в акции примут участие представители Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Горьковской дирекции пассажирских обустройств (Казанский регион) и Казанского линейного отдела МВД России на транспорте.
Основные цели проведения «Дня пассажира» - это улучшение организации перевозок и обслуживания пассажиров в пригородных поездах, оперативное устранение имеющихся недостатков и установление обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта. Как показывает практика, пассажиры чаще всего обращаются за разъяснениями по вопросам расписания пригородных поездов, разъяснению тарифов, по правилам перевозки багажа, а также проезду детей и льготных категорий граждан.