В январе-декабре 2014 года по Горьковской железной дороге перевезены 44 миллиона 453 тысячи пассажиров, что составляет 101% от запланированного, погрузка грузов на ГЖД составила 33 миллиона тонн. Эти данные привел начальник Горьковской железной дороги Анатолий Лесун в ходе традиционной пресс-конференции по итогам деятельности предприятия в текущем году.
Перевозку пассажиров пригородного сообщения на полигоне ГЖД осуществляют 2 пассажирские компании – ОАО «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания» с центром в городе и ОАО «Содружество» в Казани. В 2014 году электричками воспользовались 37 миллионов 107 тысяч человек. Что касается внедрения новых услуг пригородными пассажирскими компаниями, то, к примеру ОАО «Содружество» оборудовало билетопечатающие автоматы системой «Эн Эф Си». Эта технология позволяет оплачивать проезд в электричкх с помощью мобильного телефона.
10 октября 2014 года ОАО «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания» запустила в эксплуатацию проект «Вместе в МЕГУ!». Теперь нижегородцам и жителям области предоставлена возможность добраться до торгового центра без пробок пригородным поездом «МЕГА-экспресс» до остановочного пункта Большая Ельня. Далее пассажиры пересаживаются на бесплатные автобусы-шаттлы.
Перевозку пассажиров дальнего следования осуществляет Горьковский филиал ОАО «Федеральная пассажирская компания. По итогам 2014 года она перевезла 7 миллионов 300 тысяч пассажиров. Анатолий Лесун напомнил, что в 2014 году была введена услуга перевозки малогабаритных отправок круглогодичными поездами формирования горьковского филиала ОАО «ФПК». Кроме того, появилась услуга провоза багажа пассажиров в отдельно выделенных купе штабных вагонов.