Зона ожидания для маломобильных пассажиров открылась на пригородном вокзале Юдино-2
Новое специализированное пространство оснащено удобными посадочными местами, адаптированными для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются в креслах-колясках, а также слабовидящих в сопровождении собак-проводников. Кроме того, здесь имеется игровая зона для юных пассажиров.
«Зал ожидания «Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» на вокзале Юдино открыт в рамках развития безбарьерной среды на железнодорожных объектах. Это первый пригородный вокзал на Горьковской железной дороге, где организовано такое пространство. По России вокзал стал четвертым. В ближайшее время такие зоны ожидания появятся на вокзалах станции Можга и Балезино в Удмуртской Республике», - отметил начальник Горьковской дирекции пассажирских обустройств Андрей Фролов.
Особенностью новой зоны является тактильно-сенсорный информационный терминал доступный для всех категорий инвалидов. Программное обеспечение данного терминала включает в себя информацию о вокзале, услугах, которые предоставляются на вокзалах, правила посещения зоны ожидания, видеоконсультация для инвалидов по слуху посредством жестового языка, расписание движения поездов.
Вокзал Юдино-2 ежесуточно обслуживает более 1,5 тыс. пассажиров. Всего, пригородными поездами, курсирующими на Горьковской железной дороге в границах Республики Татарстан, воспользовались 5,6 млн пассажиров в январе-октябре 2024 года. Это на 1,7% больше, чем за аналогичный период 2023 года.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Напомним, 30 сентября зона ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья открылась на втором этаже вокзального комплекса Нижний Новгород. Оно оснащено удобными посадочными местами, адаптированными для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются в креслах-колясках, а также слабовидящих в сопровождении собак-проводников. Для слабослышащих пассажиров в зале ожидания вокзала установлена индукционная петля, а рядом с входом – кнопка вызова персонала. Также в непосредственной близости от специализированного пространства располагается справочный видеотерминал.