Чат-бот «Электрички РЖД» расширит работу на полигоне пригородной компании «Содружество»
Пассажиры пригородных поездов в Татарстане, Чувашии, Марий Эл, Мордовии и Кировской области смогут с 1 ноября 2024 года оплатить проезд через специальный чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере Telegram.
Благодаря виртуальному помощнику пассажиры помимо покупки проездных документов могут также оформить квитанции на провоз багажа и животных. Кроме того, в чат-боте доступно оформление льготного проездного документа для студентов, обучающихся в учебных заведениях - партнерах данного проекта.
Для того чтобы приобрести билет через чат-бот необходимо:
- зайти в мессенджер Telegram и перейти по ссылке @bilet_na_elektrichku_bot;
- пройти полную регистрацию;
- выбрать маршрут, дату и время поездки;
- совершить оплату через систему безопасных платежей.
После этого автоматически придет штрих-код билета. При проверке пассажиру необходимо открыть чат-бот «Электрички РЖД» и показать в нем электронный документ кассиру.
В будущем функционал сервиса и география маршрутов будут расширяться.