За 2012 год с вокзалов Волго-Камского региона Куйбышевской железной дороги поездами дальнего следования отправлено более 735 тыс. пассажиров, что на 5,3% больше, чем за 2011 год. Ежемесячно со станций региона отправлялись около 92 тыс. пассажиров, наибольший рост пассажиров был зафиксирован в июле и августе.
Самыми востребованными направлениями Волго-Камского региона по-прежнему остаются Москва, Санкт-Петербург и южное. Основным пассажирообразующим является вокзал Ульяновск Центральный, с него отравились в поездку в 2012 году более 66,1% всех пассажиров. На втором месте по количеству отправленных пассажиров - вокзалы "Бугульма" (10%) и "Набережные Челны" (9,6%), на третьем - "Димитровград" (7,5%).
Рост количества перевезенных пассажиров стал возможен благодаря повышающейся деловой активности населения, большой привлекательности железнодорожного транспорта в связи с его доступностью, безопасностью и регулярно проводимым маркетинговым акциям ОАО "Федеральная пассажирская компания" (ФПК).
На Куйбышевской железной дороге действует акция по предоставлению 5%-й скидки при оформлении билета через Интернет на проезд в вагонах VIP, СВ и купейных вагонах поездов формирования ОАО "ФПК".
Кроме этого, продолжает действовать программа лояльности "РЖД Бонус" для пассажирского комплекса дальнего следования ОАО "ФПК". Пассажирам-участникам начисляются бонусные баллы за совершенные поездки, накопленные баллы можно обменивать на премиальные билеты.