Холдинг РЖД на объектах инфраструктуры и в пассажирских поездах проводит дополнительные противоэпидемиологические мероприятия в рамках предупреждения распространения на территории Российской Федерации новой короновирусной инфекции. В частности, организованы инструктажи фронтлайн-персонала по действиям и мерам безопасности при выявлении лиц с симптомами инфекционного заболевания. Все работники, контактирующие с пассажирами (проводники, кассиры, дежурные и др.), обеспечены средствами индивидуальной защиты и кожными антисептиками.
Также на вокзалах и в поездах обеспечен запас специальных моющих составов, проверена работоспособность установок обеззараживания воздуха и укомплектованность бактерицидными лампами, организована ревизия вентиляционных систем. Проводится аудиоинформирование пассажиров о мерах профилактики заболевания и размещены памятки о мерах профилактики коронавирусной инфекции.
На вокзалах дежурят врачи, а медицинские пункты дополнительно укомплектованы необходимыми противоэпидемическими средствами и ручными бесконтактными инфракрасными термометрами.
Разработан регламент взаимодействия и обмена оперативной информацией между подразделениями холдинга при выявлении у пассажиров признаков новой инфекции.
Российские железные дороги работают в тесном сотрудничестве со специалистами Роспотребнадзора.
Напомним, что в настоящее время временно ограничено железнодорожное сообщение с Китайской народной республикой и с КНДР. Неиспользованные проездные документы в отмененные поезда и беспересадочные вагоны, оформленные в российских пунктах продаж, пассажиры могут вернуть без удержания сборов и плат.