Одним из основных направлений деятельности ОАО «РЖД» является обеспечение безопасных условий нахождения граждан на железнодорожной инфраструктуре. Горьковская железная дорога проводит большую работу, направленную на снижение количества транспортных происшествий и минимизацию риска травмирования граждан.
Ежегодно на дороге реализуются технические мероприятия, включающие в себя строительство и реконструкцию пешеходных мостов, тоннелей, платформ, установку речевых информаторов, светофоров у пешеходных настилов, устройств видеонаблюдения, средств визуальной информации. За последние 2 года на территории Горьковской железной дороги программа организационно-технических мероприятий выполнена на общую сумму 534 миллиона 940 тысяч рублей.
В 2016 году на технические мероприятия предусмотрено 114 миллионов 461 тысяча рублей, из них на реализацию инвестиционной программы – 58 миллионов 700 тысяч рублей, на капитальный ремонт – 50 миллионов 115 тысяч рублей, на эксплуатационные расходы – 5 миллионов 646 тысяч рублей.
С 2010 года в дороге реализуется инвестиционный проект «Предупреждение травматизма граждан на объектах инфраструктуры ОАО «РЖД». В рамках проекта на Горьковской железной дороге обустроены 48 пешеходных переходов, оборудованных звуковой и световой сигнализацией, и 98 км ограждений вдоль железнодорожного полотна на общую сумму 534 миллиона 650 тысяч рублей.
В 2016 году в соответствии с этим проектом на объектах инфраструктуры ГЖД осуществляется строительство 8 пешеходных переходов, в том числе в Нижегородской области (на станции Толоконцево) - 3 пешеходных перехода, оборудованных световой и звуковой сигнализацией. Выполняется комплекс проектно – изыскательских работ на 6 пешеходных переходах, запланированных к строительству в 2017 году.
Для визуального информирования граждан на станциях и перегонах Горьковской магистрали в 2016 году установлены и обновлены 1602 предупреждающих плаката о правилах безопасного поведения на объектах железнодорожной инфраструктуры.