Горьковская региональная дирекция железнодорожных вокзалов уделяет особое внимание организации обслуживания с ограниченными физическими возможностями на железнодорожных вокзалах. Для маломобильных пассажиров на железнодорожных вокзалах Горьковской РДЖВ безвозмездно осуществляется помощь по их сопровождению и транспортировке к подвижному составу.
Помощь оказывает обслуживающий персонал железнодорожного вокзала. В посадочную бригаду пассажиров с ограниченными физическими возможностями для обеспечения посадки и высадки входит дежурный помощник начальника вокзала, работник поездной бригады, при необходимости привлекаются медицинские работники и сотрудники охранного предприятия.
Железнодорожные вокзалы Горьковской региональной дирекции снабжены пиктограммами, с помощью которых маломобильные пассажиры получают информацию о доступности объектов среды жизнедеятельности вокзалов. Для удобства передвижения инвалидов-колясочников на вокзалах имеются кресла - коляски, каталки, пандусы. Также вокзалы оборудованы специализированными санитарно-гигиеническими помещениями.
Вокзалы во Владимире, Дзержинске, Канаше, Красноуфимске, Нижнем Новгороде для удобства передвижения маломобильных пассажиров при перепаде высот оснащены переносными аппарелями.
Вокзалы на станциях Агрыз, Арзамас, Глазов, Дзержинск, Зеленый Дол, Ижевск, Йошкар-Ола, Канаш, Киров, Ковров, Котельнич, Красноуфимск, Навашино, Нижний Новгород, Сергач, Шахунья оснащены переносными вертикальными подъемниками для посадки в поезд с низкой платформы.
В Навашине, Шахунье, Нижнем Новгороде, Владимире, Казани, Кирове, Ижевске на вокзалах имеются стационарные вертикальные и наклонные подъемники для маломобильных пассажиров.
На железнодорожном вокзале Киров оборудована специализированная касса для маломобильных пассажиров.
Фото: ptproc.ru