О движении пригородных поездов в Республике Татарстан
По территории Республики Татарстан 20 января 2024 года из-за неблагоприятных погодных условий произошла задержка 34 пригородных поездов. 21 января 2024 года задержаны порядка 84 поездов.
Отставание от действующего графика составило от 15 минут до 4 часов. Информирование пассажиров о задержках осуществлялось по телефонам горячей линии ОАО «РЖД» (88007750000) и ППК АО «Содружество» (8937-625-04-33), в группе компании в WhatsApp.
Там, где была возможность, организована выдача воды и печенья, на отдельных вокзалах пассажирам предоставлялся горячий чай.
Из-за закрытия автобусного сообщения в пригородных поездах, следующих по маршрутам: Ижевск – Нижнекамск, Казань – Ульяновск, Казань – Свияжск, Арск – Казань, наблюдалась максимальная населённость.
По оперативному согласованию Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан с ППК АО «Содружество» 20 января 2024 года была увеличена составность поезду на маршруте Казань – Йошкар-Ола.
Кроме того, было организовано информирование пассажиров, следующих с пересадками на поезда дальнего следования, их размещение на вокзалах, возврат билетов и подбор альтернативных поездов по маршруту следования.
ППК АО «Содружество» 20 января 2024 года организована доставка пригородным поездом Нижний Новгород – Казань 57 пассажиров авиарейса Шарм-эль-Шейх – Казань, который из-за неблагоприятных погодных условий не смог совершить посадку в столице Татарстана.
По состоянию на 22 января 2024 года причастными службами ОАО «РЖД» принимаются все необходимые меры для обеспечения бесперебойного движения поездов и восстановления их графика движения. Ситуация находится под усиленным контролем ОАО «РЖД».