Почти 24 тысячи маломобильных пассажиров воспользовались услугой сопровождения на вокзалах ГЖД с начала года
На территории вокзальных комплексов Горьковской железной дороги доступна специализированная помощь людям с ограниченными возможностями здоровья. За 11 месяцев 2023 года ей воспользовались более 23,7 тыс. человек, что на 26% выше, чем за аналогичный период прошлого года.
Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород (5340 человек), Киров (4437), Казань (2556) и Ижевск (1624).
Работники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставят кресло-коляску, а также помогут с транспортировкой багажа.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД».
Добавим, что в 2023 году в рамках адаптации пассажирской инфраструктуры для маломобильных пассажиров завершено обновление всех платформ на железнодорожном вокзале в Ижевске. Произведен ремонт входной группы пригородного вокзала с обустройством нового пандуса со стороны привокзальной площади. Асфальтовое покрытие заменено на брусчатку с наземными тактильными указателями. Оборудована новая ливневая система для отвода атмосферных осадков. Смонтированы и подключены опоры освещения.