Международный аэропорт "Казань" работает в штатном режиме. Наземные службы обеспечивают благоприятный для осуществления взлётов и посадок коэффициент сцепления на взлётно-посадочной полосе.
В тоже время по причине сложных метеусловий (боковой ветер с порывами до 15 метров в секунду), а также в связи с необходимостью обработки самолётов противообледенительной жидкостью перед вылетом, задержано несколько рейсов.
Также отметим, что в данных метеусловиях командиры экипажей самостоятельно принимают решения о выполнении посадки.
Напоминаем, при задержке рейса, пассажиры в аэропорту имеют право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
- организация хранения багажа;
- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
- обеспечение прохладительными напитками, а также два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
- размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
При возникновении нештатных ситуаций на дорогах и объектах транспортного комплекса просим обращаться по телефону круглосуточной оперативной службы Министерства: (843) 291-91-91.