19 июня на железнодорожных вокзалах Казанского региона состоится информационная акция «День пассажира»

      Традиционная информационная акция «День пассажира» с участием руководителей подразделений пассажирского комплекса пройдет 19 июня на всех вокзалах Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов. В Казанском регионе помимо двух столичных вокзалов Казань-1 (третий зал ожидания) и Казань-2  мероприятие состоится на вокзалах станций Зеленый Дол, Канаш, Чебоксары и Йошкар-Йола.

      С 10.00 до 12.00 пассажиры со всеми вопросами, замечаниями и предложениями смогут обратиться в общественную приемную, расположенную в помещении вокзалов. Участие в акции примут представители Федеральной пассажирской компании, пригородной пассажирской компании ОАО «Содружество», Горьковской железной дороги.

      Информационная акция «День пассажира» регулярно проводится на всей Горьковской магистрали для улучшения организации перевозок и обслуживания пассажиров, оперативного устранения имеющихся недостатков и установления обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта.

      Как показывает практика, пассажиры чаще всего обращаются за разъяснениями по вопросам тарифов, расписания, особенно пригородных поездов, по правилам перевозок и за помощью по организации выезда инвалидов, детей и других льготных категорий граждан.