Часто задаваемые вопросы

Согласно Правилам оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте приобретение проездных документов для детей в возрасте до 14 лет производится на основании свидетельства о рождении. При выезде за пределы Российской Федерации несовершеннолетних граждан Российской Федерации (до 14 лет) по свидетельствам о рождении, обязательно наличие в нем вкладыша, подтверждающего Российское гражданство владельца. Иностранные граждане и лица без гражданства, для выезда за пределы Российской Федерации обязаны обратиться в орган по делам миграции за оформлением действительных документов, удостоверяющих личность, на право пересечения границы. Дополнительную информацию можно получить в Единой телефонной линии ОАО «РЖД»  8-800-200-67-67 (звонок бесплатный из всех регионов Российской Федерации).